2)SKU标准化:公司拥有较强数据化意识,针对海量SKU进行数据标签入库,SKU历史交易数据入库,SKU上游信息入库,以机器取代人脑的记忆,形成交易流程标准化。
3)客服培训体系标准化:虽然SKU标准化入库,单对于上下游来说目前仍然需要有一定的人工服务来协助交易完成,与康众汽配类似,该部分服务的标准化也是提升客户满意度不可或缺的部分,该部分公司执行状况较好。
2)SKU标准化:公司拥有较强数据化意识,针对海量SKU进行数据标签入库,SKU历史交易数据入库,SKU上游信息入库,以机器取代人脑的记忆,形成交易流程标准化。
3)客服培训体系标准化:虽然SKU标准化入库,单对于上下游来说目前仍然需要有一定的人工服务来协助交易完成,与康众汽配类似,该部分服务的标准化也是提升客户满意度不可或缺的部分,该部分公司执行状况较好。

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